Termeni și condiții

1. Cine suntem

Platforma VENYA este operată de [Denumirea societății], [Forma juridică, ex. S.R.L.], CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Nr. Registrul Comerțului], cu sediul în [Adresa sediului social].

Ne poți contacta la [adresa de email pentru contact].

2. Definiții

• Produs: brățara VENYA Wristband sau tagul VENYA Pet Tag, care conține un chip NFC și un cod QR.
• Cont: contul tău pe platformă.
• Profil: pagina asociată unui produs, cu informațiile introduse de proprietar.
• Proprietar: persoana care a activat produsul.
• Persoana care găsește: oricine scanează un produs.

3. Cum funcționează serviciul

Fiecare produs conține un link care deschide profilul într-un browser. Informațiile profilului sunt păstrate pe serverele noastre, nu pe produs.

Pagina publică afișează doar câmpurile pe care proprietarul le-a marcat ca publice.

4. Contul și activarea

• Pentru a activa un produs ai nevoie de un cont.
• Prima persoană care activează un produs devine proprietarul lui. Dacă ai primit un produs deja activat, contactează-ne.
• Datele din cont și din profil trebuie să fie corecte și actualizate.
• Ești responsabil de păstrarea confidențială a parolei.
• Un cont poate avea cel mult 20 de produse. [Limita se poate modifica.]
• Profilurile pentru copii se creează și se administrează de un părinte sau de un tutore legal.

5. Conținutul profilului și vizibilitatea

Tu decizi ce informații introduci și care dintre ele sunt publice. Orice câmp marcat public poate fi văzut de oricine scanează produsul.

Te rugăm să publici doar informațiile necesare. Nu verificăm exactitatea informațiilor din profil, inclusiv a celor medicale, iar răspunderea pentru ele îți aparține.

6. Ce nu este VENYA

VENYA este un instrument de identificare și contact. Nu este un serviciu medical sau de urgență, nu oferă diagnostic sau recomandări medicale și nu înlocuiește apelul la 112.

Nu garantăm că un produs va fi scanat, că informațiile vor fi citite sau că cel care le vede va reacționa într-un anumit fel. Funcționarea depinde și de factori din afara controlului nostru, cum sunt telefonul, conexiunea la internet sau starea produsului.

[Formulare de validat de specialistul juridic.]

7. Locația trimisă de persoana care găsește produsul

Locația se trimite doar dacă persoana care găsește produsul apasă butonul „Trimite locația mea” și permite accesul din browser. Este un gest voluntar.

Locația ajunge la proprietar printr-un email, o singură dată pentru fiecare apăsare, și se păstrează 30 de zile. Precizia ei poate varia, iar livrarea emailului nu poate fi garantată.

8. Utilizare interzisă

• introducerea de date false sau a datelor altor persoane fără dreptul de a o face;
• scanarea, revendicarea sau activarea în masă a produselor;
• încercarea de a accesa conturi sau profiluri care nu îți aparțin;
• trimiterea abuzivă de locații sau de solicitări către proprietari;
• urmărirea unei persoane fără știrea ei sau orice altă utilizare ilegală.

9. Suspendare, blocare și resetare

Putem dezactiva sau bloca un produs sau un cont în caz de încălcare a acestor termeni, de produs raportat pierdut sau furat ori din motive de securitate.

Resetarea unui produs șterge profilul, legătura cu contul și locațiile primite; după resetare, produsul poate fi activat din nou.

10. Proprietate intelectuală

Denumirea VENYA, logo-ul, designul și textele platformei aparțin [Denumirea societății] sau licențiatorilor săi și nu pot fi copiate fără acordul nostru scris.

11. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, [Denumirea societății] nu răspunde pentru daune indirecte sau pentru consecințele nefuncționării produsului, ale lipsei conexiunii sau ale informațiilor introduse de utilizatori.

[Se formulează de specialistul juridic. Clauza nu poate limita drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.]

12. Magazin online

Condițiile de vânzare (comandă, livrare, retur, garanție) vor fi publicate separat, la lansarea magazinului online.

13. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările importante le vom comunica prin email sau în cont.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru orice nemulțumire, scrie-ne mai întâi și încercăm să o rezolvăm amiabil.

[Instanța competentă și informațiile despre soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC și platforma europeană SOL) se completează de specialistul juridic, la lansarea magazinului.]

15. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni ne poți scrie la [adresa de email pentru contact].